這是屬於IA summit正式開始前需要另外付費的場次，不全是演講，分享討論的味道也頗濃。主持人Janice Fraser與Lane Becker憑藉著她們在Adaptive Path擔任合夥人時參與許多案子的豐富經驗，和十多位與會者暢談
1. 如何創造出一個以使用者為中心的組織文化
2. 如何簡化內部政治對設計過程與結果的影響
3. 如何取得更多的資源
主持人先就"Selling In", "Getting Sign-Off", "Understanding the Power Structure"與"Get Executive Buy-In"四個面向分享她們認為的一些真理(Truism)。之後又提出了一個架構，分別在規劃、執行與證明三個階段，提出在Charter, Reach與Credibiliy三類事件上，該如何進行的一些重點與做法。
在上這第一堂課的時候，我原先的感覺是這些不本來就是專案管理者需要學習的技巧嗎？講給我們IA人或經驗設計者聽幹嘛？後來才明白原來，第一，很多時候IA人本身就是專案管理者，自然需要瞭解；而就算專案管理者另有其人，IA人如果想要自己所相信的UCD流程真的能被付諸執行，恐怕也必須在執行方式之外，多去協助專案經理人瞭解其價值，並協助取得公司內部的資源與協助才是。
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