搜尋結果頁的引導

創新很重要，不過也得看時間與環境，尤其是牽涉界面設計的時候。因為人們可能已經長期習慣某種資訊的表示方法，或功能的控制方式，改變不一定就會更好，反而有可能造成使用者的混淆。

以搜尋結果頁的引導為例，大多數網站在經過查詢之後，都會列出一共找到了幾筆資料，而這些資料以每頁X筆的方式分布在幾頁。一般搜尋結果頁的引導項目通常包括：一共幾頁、目前是在第X頁的標示、往前一頁與往後一頁的符號按鈕，或是前X頁或後X頁的選擇（當搜尋結果頁數很多時）。當許多人已經從一些portal或搜尋網站上習慣這些意義的表示方法時，如果不依照這樣的做法就容易造成困擾。像下面這張圖就是。

當使用者看完第一頁的內容，找不到自己要的之後，很可能會按下一頁的標示或按鈕，但他其實到不了下一頁，因為這個按鈕根本不會work。原來是設計者把「下一頁」的意思詮釋成「下面10頁」，因此當整個搜尋結果頁只有9頁的時候，「下一頁」的按鈕自然無法點選。

案源：永慶房屋 http://www.evertrust.com.tw/